일주일 전일까? iOS 17 업데이트 후부터 카카오톡과 당근 메시지 알림이 오지 않았다. 원래 나는 진동이나 소리 알림이 귀찮아서 그런 것들은 꺼놓되 최소 메시지가 왔다는 건 알아야 하기 때문에 '잠금화면에서도 새 메시지가 왔다' 정도만 알 수 있게 알림 설정을 해 두었었다.
그런데 어느땐가부터 내가 앱을 작동해야만 메시지가 온 걸 뒤늦게 확인할 수 있는 거다. 앱을 켜지 않으면 카톡이 와도, 당근 메시지가 와도 아무런 알림이 없어서 메시지가 왔는지 알 수 없었다. 세상 불편.. 바로 인터넷 검색창을 켜고 해결 방법을 찾아보았다. 여러 방법이 있었는데 내가 이미 다 해 본 것들이거나 나와 해당이 없는 내용이었다. 그래도 일단 아래 방법으로 해결이 될 수 있으니 밑의 해결 방법도 공유해 본다.
<아이폰 알림이 안 올 때 해결 방법>
(1) 방해금지 모드 작동 여부 확인 iPhone이 "방해 금지" 모드에 있지 않은지 확인해라. 화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 열면 이를 확인할 수 있다. 초승달 아이콘이 강조 표시되면 방해 금지 모드가 활성화된 것이고 이를 비활성화하려면 아이콘을 탭하라. (2) 특정 앱에 대한 알림 설정 확인 알림을 받지 못하는 특정 앱에 대해 알림이 활성화되어 있는지 확인해라. 설정 > 알림으로 이동하여 해당 앱을 선택하고 "알림 허용" 옵션이 켜져 있는지 확인해라. (3) 각 앱 별 설정 확인 일부 앱에는 자체 알림 설정이 있다. 문제가 있는 앱의 설정으로 이동하여 알림이 활성화되어 있는지 확인하라. (4) 알림 소리 확인 iPhone이 무음 또는 진동 모드가 아닌지 확인해라. iPhone 측면의 물리적 스위치를 확인하고 주황색 표시기가 보이면 전화기가 무음 모드인 것. 무음 모드를 끄려면 스위치를 전환해라. (5) iPhone 다시 시작 경우에 따라 간단히 다시 시작하면 알림 문제가 해결될 수 있다. iPhone을 끄려면 슬라이더가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른다. 전원을 끄고 몇 초간 기다렸다가 다시 켜라. (6) iOS 업데이트 iPhone이 최신 버전의 iOS를 실행하고 있는지 확인하라. 소프트웨어 업데이트에는 알림 문제를 해결할 수 있는 버그 수정이 포함될 수 있다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치하라. (7) 모든 설정 재설정 문제가 지속되면 iPhone의 모든 설정을 재설정해 볼 수 있다. 데이터가 삭제되지는 않지만 Wi-Fi 비밀번호 및 배경화면과 같은 시스템 설정이 재설정된다. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동해라. (8) 백그라운드 앱 새로 고침 확인 문제의 앱에 대해 백그라운드 앱 새로 고침 설정이 활성화되어 있는지 확인해라. 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로 고침으로 이동하여 스위치를 켜라. (9) iCloud 및 Apple ID 설정 확인 알림이 Apple ID 또는 iCloud 계정에 연결된 경우 로그인되어 있고 계정 설정이 올바른지 확인해라. 설정 > [사용자 이름] > iCloud로 이동하여 iCloud 설정을 확인해라. (10) Apple 지원 문의 위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Apple 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋다. 특별한 주의가 필요한 더 복잡한 문제가 있을 수 있다. |
위 방법으로 해결이 되지 않아 내가 시도한 방법은.. 어플 삭제 후 재설치였다. 카카오톡 같은 경우 메시지를 백업하는 게 너무 귀찮아서 이 방법만은 피하고 싶었지만 아이폰 알림 오류가 너무 불편했기 때문에 해 보기로 했다. 눈물을 머금고 중요한 메시지를 백업하고 카카오톡, 당근마켓 앱을 삭제 후 재설치했다.
그 결과는...?!
아이폰 알림 오류가 완전히 해결됐다. 카톡도 당근도 아주 시원시원하게 메시지 알림이 온다. iOS 17 업데이트 오류 증상 중 하나일 수도 있지만 앱이 충돌하는 등의 현상으로 가끔 이러한 오류가 발생하기도 한다는데.. 메시지가 날아가서 조금 슬프긴 하나 이런 증상으로 인해 고통받고 계신 분들이 찾아보니 꽤 있는 것 같고, 이 경우 원활한 해결책이 될 수 있을 것 같아 공유해본다.
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